Entrepreneurs-Club Stiftung Familienunternehmen Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
Martens & Prahl Versicherungskontor GmbH & Co. KG

„Die Zahlen folgen den Ideen, die Ideen folgen den Werten“

Unser Unternehmen beschäftigt sich seit der Gründung im Jahre 1900 mit dem Versicherungswesen. Bis Anfang der siebziger Jahre konzentrierte sich unsere Tätigkeit auf Lübeck. Die Hansestadt ist unverändert der Firmensitz unserer Holding. Heute sind wir mit unseren Partnerunternehmen im gesamten Bundesgebiet präsent und verfügen über Kooperationspartner in der ganzen Welt.

Unser Stammhaus in Lübeck
Wir wagen die Behauptung, dass MARTENS & PRAHL eine Sonderstellung in der deutschen Versicherungswirtschaft hat. Mit über 700 Mitarbeitern, mehr als 70 Partnerunternehmen und zahlreichen Vertriebspartnern gehören wir zu den fünf größten Versicherungsmaklern in Deutschland, verfügen über die meisten Büros und eine außergewöhnlich dezentrale und damit kundennahe Struktur. Gleichzeitig gehören wir zu den letzten großen Versicherungsmaklern, die noch als unabhängiges Familienunternehmen bestehen.

„Die Zahlen folgen den Ideen, die Ideen folgen den Werten“: Dieser Leitspruch ist prägend für uns. Er bedeutet, dass es immer um den Menschen geht und die Ausgangspunkte unseres Handeln stets Respekt, Fairness, Ehrlichkeit und Offenheit sind; gegenüber Kunden, Versicherern, Kollegen, Partnern, Mitbewerbern und Beratern. Aus unserer langen Erfahrung wissen wir, dass etwas mehr Geben langfristig mehr Erfolg bringt als zu starker Egoismus, der auf schnelle Gewinnmaximierung setzt. Dieses Wissen macht uns als Unternehmen stark und ermöglicht eine gemeinschaftliche Arbeitsweise und Leistung, von der alle an einem Versicherungsgeschäft Beteiligten profitieren.

Die Stärke der MARTENS & PRAHL-Gruppe zeigt sich in vielen Bereichen

Von Vorteil für den Kunden ist das dichte, bundesweite Netz der Partner. Von allen Mitbewerbern bieten wir die meisten Büros vor Ort. Damit erreichen wir eine große Kundennähe. Hier wird kompetent beraten und persönlich betreut. Die Ansprechbarkeit ist jederzeit gewährleistet – ganz im Sinne unseres Mottos „... immer an Ihrer Seite“. Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Partner in hohem Maße selbstständig handeln.

Aus gutem Grund gibt es keine Bevormundung oder „Fernsteuerung“ der Partnerunternehmen: Sie kennen die Bedürfnisse ihrer Regionen am Besten. Diese weitreichende Dezentralisierung ist ziemlich einmalig. Die Stärke einer großen Gemeinschaft erhalten unsere Partner über die Lübecker Holding und deren Backoffice sowie über die Vernetzung der Partner untereinander. Es wird auf kurzen Wegen Unterstützung in fast allen Bereichen geboten.
Die Gruppe verfügt über hervorragende Versichererkontakte. Eigene Versicherungskonzepte und zahlreiche gruppeneigene Werk zeuge ermöglichen einen schnellen Informationsaustausch und kurze Reaktionswege. Wir sind überzeugt, dass Versicherungen etwas Gutes und Wertiges sind, weil sie in ihrem Kern real gewordene Solidarität darstellen. Eine Solidarität, die auf einem langfristigen Vertrauensverhältnis basiert. Das gerät heute in der Versicherungsbranche gern in Vergessenheit. Bei Versicherungsnehmern, die wegen vermeintlicher Prämienvorteile voreilig den Versicherer wechseln und später vor Problemen bei der Schadenregulierung stehen.

Ebenso bei Versicherungsunternehmen, die durch schnelle Management-/Strategiewechsel ihre Kunden verunsichern. Qualität ist deswegen ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Grundsatzes, dass jeder Beteiligte profitieren soll. Darum pflegen wir die Partnerschaft zu unseren Versicherern, selbst in schwierigen Zeiten. Denn nur vertrauensvoll gewachsene Beziehungen ermöglichen es, für die Versicherungsnehmer zumindest Teile von negativen Veränderungen auf der Anbieterseite aufzufangen und eine kulante Schadensregulierung zu fördern.

Unsere Mitarbeiter sind nicht nur hoch motiviert, sondern auch bestens ausgebildet und informiert. Das Spektrum reicht vom vielseitigen Generalisten für alle Versicherungsthemen bis hin zu Spezialisten für versicherungstechnische Nischen und Sonderfälle. Eine rege Ausbildungstätigkeit sorgt zudem dafür, dass unsere Leistungsfähigkeit und das hohe Qualitätsniveau auch in Zukunft erhalten bleiben. All unsere Kompetenz setzen wir uneingeschränkt zum Wohl unserer Kunden ein.

Und wer sind die Kunden von MARTENS & PRAHL?
Dank unserer aus der langen Tätigkeit entwickelten Vielfalt finden sich in unserem Kundenstamm alle Kundengruppen. Als „Anwalt in Versicherungsfragen“ betreuen wir private Einzelhaushalte ebenso wie große internationale Konzerne. Traditionell überwiegend im Firmengeschäft mittelständische Unternehmen.

Gleichgültig, ob großer oder kleiner, privater oder geschäftlicher Kunde. Ob aus Industrie, Gewerbe, Handel, Kommunen, Gesundheitswesen, Schifffahrt, Transport, Energiewesen etc. – wir begegnen unseren Kunden „auf Augenhöhe“ und bauen auf einen engen Kontakt und ein persönliches Verhältnis. Denn nur, wenn wir sie und ihre Bedürfnisse kennen und verstehen, ist eine vertrauensvolle und langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit möglich.